SKYブログ 第1290弾

「今日はパタゴニアDAY!!そしてパタゴニアSTAFFから学ぶ事」

アウトレット江坂店
アウトレット江坂店
神戸店
神戸店

こんばんわーGAMIです!!今日はパタゴニア巡りの1日でございましたー!!まずは久々にパタゴニア江坂店にいって参りましたー!!お目当ては子供の服でございます!!ってゆってももちろん私も自分のお目当てのアイテムをしっかりGETしてきましたけど。。(笑)江坂店は今シーズン以降のアイテム類がかなりお値打ちな価格で購入できるので今季にこだわりが無ければかなりのオススメ!!!前々のシーズンのアイテムも運がよければありますよ!!今シーズンのパタゴニアアイテムはSKYでは仕入れないので来春ご期待ください!!来春はかなり熱いっすから!!そして江坂店を堪能した後にまだまだ飽き足らず帰りにパタゴニア神戸店へーー!!どんなけいくねん!!って感じですが今季アイテムで気になるアイテムがあったので子供服と共にチェックー!!!そしてBUY!!(笑)やっぱシーズンが変わってからのニューアイテムやニューカラーはワクワクしますね!!自分のお店で仕入れていてもこの感覚は他の店舗にいっても変わらない。そして毎回来店する度に思う事!!これはパタゴニアのお店にいった時しか感じないのですが、接客対応が素晴らしすぎる!!ほんまに!!SKYが一番見習わないといけない接客です。もちろんお店らしさも重要ですがパタゴニアSTAFFの方々はとにかく接客されて全く嫌な気分にならない。それは何故か??まずは声をかけるタイミングまでの時間・そして必ず笑顔・そして全員に感じる事めちゃくちゃ優しい声のトーンと言葉使いである!!当たり障りや嫌味の無いトーンで声をかけられた際の不快感が全然といっていいぐらい無い!!これ正直他の店舗さんだと結構こっちが距離を置きたくなる声のトーンや余計な説明が入り不快になるケースが多い。。これは皆さんも一度は経験があると思います。なので僕自身もお店の接客で少なからずパタゴニアSTAFFには到底及ばないですが、声のトーンや説明の仕方・笑顔等などはかなり気を配っています。お客様から聞きたくなるような雰囲気やSTAFFの存在って一番大事な所だと思う。店舗の雰囲気等やディスプレイなども大事ですがやっぱり「人と人」なので「ここのお店にいくといつも感じがいいなぁー!!」って思ってもらえる「人」になるように努力したいと思います!!パタゴニアSTAFFの皆さんからはいつも勉強さしてもらってます!!ありがとうございます!!!