こんばんわーGAMIです!!今日はSKYをご利用頂いているお客様に重要なお知らせがございます!!「5月1日（水）より営業時間が変更になります」!!以下変更内容となります。

「変更前」　10：00～20：00　（当日電話受付18時まで。予約無い場合は18時終了）

「変更後」　10：00～18：00　（当日予約は18時まで、前日予約の場合は19時まで受付）

「施術変更前」　19時のカラー・パーマ受付可能

「施術変更後」　17時のカラー・パーマ受付可能（前日予約で18時まで可能）

という形に5月より変更となります。簡単にいいますと今まで当日18時までにお電話を頂いた方は当日の19時・20時と予約が可能になっておりましたが、当日予約は18時までの受付になりまして前日から御予約のお客様に限り18時半・19時の予約が可能という事になりました。

ですので誠に恐縮ではございますがデータ集計の結果により20時の御予約の需要人数が少なかったので20時は廃止とさして頂き、また19時台の御予約をおとりになられていた方には前もって御予約をおとりくださいますようよろしくお願いいたします。

※注意※　当日の18時半・19時のご予約は受付が出来なくなりましたのでご了承ください。

こんばんわ!改めましてGAMIです!!今回営業時間変更をさして頂いた理由をこちらでのべさして頂きます。僕自身、経営者の立場で書かさして頂きますと、今まで20時台まで営業をさして頂いた理由はあまり当時20時まで受付をしているお店が美容室には少なくターゲットの絞込みとしてあまり周りが取り組んでいない姿勢でする事でお客様の顧客満足を新規OPENするという事もあり確保する考えでございました。それによりお陰さまで19時・20時の時間帯にもお客様が増えて結果喜んで頂いていると想います。しかしそれよりも今もっと大事にしている事はOPEN当初から持ち続けていた「STAFF満足」です!!僕の位置づけはSTAFF満足があっての顧客満足だと想っております。大変生意気ではございますが顧客満足が1番には位置づけられておりません。信頼できるSTAFFが生き生きと働いてこその顧客満足だと想っておりますし、STAFFの時間にゆとりが出来る事で結果更にお客様のサービス対応・接客・人間性が良くなると僕は想っております。まだSTAFFも2名しかおりませんが大事なSTAFF達です。決して早く終わりたい訳ではございませんので勘違いしないでください。僕自身STAFFが笑顔になる事がお客様の笑顔に直結すると想っているからなんです!!だからこそ、営業後のSTAFF達の時間・家族との時間・趣味との時間・整理する時間などを大事にする事により結果、顧客満足とお店としての質が上がると想い今回営業時間変更に至りました。「美容室は遅い時間までやっている・時間が無い・しんどい」などの概念を払拭していきたいのも事実です。ですのでSKYでは最終17時までの受付というのを目指してやっていこうと想います。これも今の時代ですと「え??美容室が17時終わり??」と想われるかもしれません。しかし今の美容室というお店の形態を変えて行きたいのも事実ではあります。もちろんいきなり実行するわけにはいきませんのであくまで目標でございます。大変ご迷惑をおかけするのも事実ではございますが、どうぞご理解の程よろしくお願いいたします。

SKY newtype shop　店主　　岸上　俊介